Preguntas Frecuentes

Question 1

¿Cómo funciona el proceso de cotización?

Accepted Answer

Nuestro proceso es muy simple: completas un formulario con tus datos básicos, comparamos entre múltiples aseguradoras y te presentamos las mejores opciones. Todo en menos de 2 minutos.

Question 2

¿Cuánto puedo ahorrar en mi seguro?

Accepted Answer

En promedio, nuestros clientes ahorran hasta un 30% comparado con contratar directamente con las aseguradoras. El ahorro exacto depende de tu perfil y el tipo de seguro.

Question 3

¿Es seguro contratar seguros online?

Accepted Answer

Absolutamente. Somos una corredora de seguros autorizada por la Superintendencia de Valores y Seguros (SVS). Todos los seguros que ofrecemos son de compañías reconocidas y reguladas.

Question 4

¿Qué documentos necesito para cotizar?

Accepted Answer

Para cotizar solo necesitas información básica como RUT, edad, y datos del bien a asegurar. Los documentos específicos se solicitan solo al momento de contratar.

Question 5

¿Puedo cambiar mi seguro actual?

Accepted Answer

Sí, puedes cambiar tu seguro actual. Te ayudamos con todo el proceso de cambio, incluyendo la cancelación del seguro anterior y la activación del nuevo.

Question 6

¿Tienen atención al cliente?

Accepted Answer

Sí, tenemos un equipo de atención al cliente disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. También puedes usar nuestro chat online para consultas rápidas.

Question 7

¿Qué pasa si tengo un siniestro?

Accepted Answer

Te acompañamos durante todo el proceso. Puedes reportar siniestros a través de nuestros canales y te ayudamos a gestionar todo con la aseguradora.

Question 8

¿Hay costos adicionales por usar SeguroOnline.cl?

Accepted Answer

No, nuestro servicio no tiene costo adicional para ti. Recibimos comisión directamente de las aseguradoras, por lo que el precio que pagas es el mismo que pagarías directamente.

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